noscript
خرید-اقساطی-گوشی-و-تبلت

آموزش رفع خطای پیام رسانی متوقف شده در گوشی سامسونگ A30

نویسنده: thedroidguy ۱۷ مهر ۱۳۹۸ - ۱۲:۳۴ ب.ظ مشاهده: ۳۲ بار
آموزش رفع خطای پیام رسانی متوقف شده در گوشی سامسونگ A30

طبق گزارشات منتشر شده توسط کاربران گوشی Galaxy A30 ، یک پیام موجب آزار آنها در حین استفاده از گوشی گردیده و در آن پیام Messages keeps stopping نوشته شده که به توقف عملکرد اپلیکیشن مسیج دادن و یا خراب بودن آن اشاره دارد. این مشکل هم می تواند از خود اپلیکیشن بوده و یا از نسخه ی سیستم عامل دانلود شده باشد که باید به سرعت برطرف شود. این مقاله روش رفع خطای پیام رسانی متوقف شده را به شما توضیح خواهد داد. 

رفع خطای پیام رسانی متوقف شده

به طور معمول اپلیکیشن های از پیش نصب شده بر روی گوشی های سامسونگ مشکلی نداشته و به خوبی کار می کنند اما در موارد کمی هم دیده شده که باعث ایجاد مشکل شده اند. مشکل ایجاد شده به طور معمول با یک تغییر کوچک در سیستم عامل برطرف می شود و یک ریبوت دستی اقدام به رفع خطای پیام رسانی متوقف شده کنید . برای انجام این کار گام های ساده ی زیرا را دنبال کنید : 
 
1- دکمه ی کم کردن صدا را نگه داشته و رها نکنید. 
2- در هنگامی که دکمه ی کم کردن صدا را نگه داشته اید دکمه ی پاور را نیز فشار دهید. 
3- دو دکمه را تا زمانی نگه دارید تا لوگوی Galaxy A30 روی صفحه ظاهر شود. 
 
پس از اینکه گوشی ریستارت شد اپلیکیشن پیام ها را باز کنید و ببینید که آیا مشکل رفع شده یا خیر. اگر رفع نشد به خواندن ادامه ی مقاله بپردازید. 
 
هر اپلیکیشنی Cache مخصوص خودش را دارد که حاوی اطلاعات ریزی بوده که استفاده از آن را برای کاربر آسان تر می کند. اما گاهی این فایل ها خراب شده و در نتیجه روی عملکرد اپلیکیشن تاثیر گذاشته و موجب بسته شدن آن می شوند. در ادامه روش پاک کردن این اطلاعات توضیح داده شده.
 
1- با کشیدن انگشت از بالا به پایین صفحه ، منوی اعلان ها را بار کنید. 
2- روی گزینه ی چرخ دنده ی مخصوص منوی Settings که در بالا سمت راست صفحه قرار گرفته بزنید. 
3- روی گزینه ی Apps بزنید. 
4- اپلیکیشن Messages را انتخاب کنید. 
5- روی Storage بزنید. 
6- گزینه ی Clear Cache را انتخاب کنید. 
 
پس از انجام این کار اپلیکیشن را باز کنید و چک کنید که آیا همچنان مشکل وجود دارد یا خیر در صورت مثبت بودن خواندن مقاله را ادامه دهید. 
 
اگر پس از پاک کردن Cache همچنان مشکل باقیست زمان آن رسیده تا اپلیکیشن را ریست کنید ، کاری که موجب پاک شدن تمامی اطلاعات ذخیره شده در آن خواهد شد. اطلاعاتی که شامل اطلاعات شخصی و تنظیمات انجام شده شما می باشند. اگر اپلیکیشن مشکل ساز باشد ، انجام این کار آن را برطرف خواهد کرد : 
 
1- منوی اعلان ها را با کشیدن انگشت از بالا به پایین صفحه باز کنید. 
2- روی علامت چرخ دنده که در گوشه ی سمت راست صفحه قرار گرفته بزنید. 
3- به پایین آمده و روی Apps بزنید. 
4- نوشته ی Messages را پیدا کرده و انتخاب کنید. 
5- سپس گزینه ی Storage را بزنید. 
6- اکنون Clear Data را زده و OK را انتخاب کنید. 
 
پس از انجام این کار گوشی را ریستارت کرده و اپلیکیشن را باز کنید و در صورت عدم رفع مشکل به خواندن مقاله ادامه دهید.      
 
اما به غیر از Cache که توسط اپلیکیشن ها ذخیره می شود ، یک نوع دیگر Cache هم توسط سیستم عامل ذخیره شده که طی مرور زمان امکان خراب شدن داشته و می تواند روی عملکرد اپلیکیشن ها تاثیر گذار باشد. یکی از اپلیکیشن هایی که به طور معمول تحت تاثیر این اطلاعات بوده Messages می باشد. برای حذف کردن اطلاعات Cache سیستمی گام های زیر را دنبال کنید. 
 
1- گوشی را خاموش کنید. 
2- دکمه های افزایش صدا و پاور را نگه دارید. 
3- زمانی که نام Galaxy A30 پدیدار شد دکمه ها را رها کنید. 
4- گوشی Galaxy A30 شما در حالت Recovery Mode بالا آمده و زمانی که نوشته های آبی و زرد ظاهر شدند به گام بعدی بروید. 
5- چندین بار دکمه ی کم کردن صدا را بزنید تا wipe cache partition هایلایت شود. 
6- دکمه ی پاور را بزنید. 
7- کم کردن صدا را بزنید تا Yes هایلایت شود. 
8- زمانی که اطلاعات Cache پاک شود گزینه ی Reboot system now هایلایت می شود. 
9- دکمه ی پاور را باری دیگر بزنید تا دستگاه ریستارت شود. 
 

نظر خودتان را ارسال کنید